Política de Privacidade

1. Introdução

A Cindralis Consultoria Estratégica LTDA, com sede na Rua Augusta 2417, Consolação, São Paulo – SP, 01413-000, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de nossas atividades de consultoria. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato ou nos envia uma mensagem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Conteúdo da mensagem enviada

Também coletamos, de forma automática, dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, por meio de cookies e ferramentas de análise. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

Base legal para o tratamento: consentimento (art. 7º, I, LGPD) para dados coletados via formulário; interesse legítimo (art. 7º, IX, LGPD) para dados técnicos de navegação; cumprimento de contrato (art. 7º, V, LGPD) quando há relação comercial estabelecida.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de clientes com contrato ativo são mantidos pelo período previsto em contrato e pelas obrigações legais aplicáveis.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de informação
• Elaborar e enviar propostas comerciais
• Executar os serviços contratados
• Melhorar o conteúdo e a usabilidade do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não enviamos comunicações de marketing sem consentimento explícito. Se você optou por receber atualizações, pode solicitar o cancelamento a qualquer momento enviando e-mail para [email protected].

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Provedores de serviços técnicos (hospedagem, analytics): sujeitos a contratos de proteção de dados compatíveis com a LGPD
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não há transferência internacional de dados pessoais em nossas operações atuais. Caso isso mude, atualizaremos esta política com as salvaguardas aplicáveis.

5. Medidas de proteção

Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Transmissão via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade comprovada
• Revisão periódica dos acessos aos sistemas internos
• Plano de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos titulares em caso de violação significativa

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de análise para entender como o site é utilizado. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros. Para gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
• Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida de dados de menores, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares que tiverem fornecido contato, ou mediante aviso em destaque no site. A data de atualização consta no topo deste documento.

11. Contato e encarregado de dados

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Augusta 2417, Consolação, São Paulo – SP, 01413-000
• Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd